Tu equipo Ceibal: ¿Te corresponde uno?

El Plan Ceibal ha transformado la educación en Uruguay, proporcionando herramientas tecnológicas fundamentales para el aprendizaje de miles de estudiantes. Si te encuentras cursando estudios en el sistema público y te preguntas cómo saber si tienes derecho a recibir uno de estos dispositivos, o si ya tienes uno y necesitas un recambio, esta guía te proporcionará la información esencial basada en los criterios establecidos por Ceibal.

Es importante entender que los equipos Ceibal son entregados con un propósito educativo claro. Funcionan inicialmente como un préstamo para facilitar tu proceso de aprendizaje. La propiedad del dispositivo se transfiere al estudiante una vez que ha finalizado la Educación Media Básica. En caso de no cumplir con esta condición, el equipo debe ser devuelto a Ceibal, asegurando así que estos recursos puedan seguir beneficiando a otros estudiantes en el futuro.

Determinar tu elegibilidad general para un equipo Ceibal

La forma más directa y sencilla de saber si te corresponde un dispositivo nuevo es consultando la página oficial de Ceibal dedicada a la “Consulta de beneficios”. Este portal está diseñado para que, ingresando los datos requeridos, puedas verificar tu situación particular dentro del Plan Ceibal y confirmar si cumples con los requisitos para recibir una entrega o un recambio de equipo.

Consideraciones especiales y situaciones específicas

El proceso de entrega y recambio de equipos considera diversas situaciones para adaptarse a las necesidades de los estudiantes.

Estudiantes en situación de discapacidad

Si eres un estudiante con una situación de discapacidad y cumples con los requisitos generales para la entrega de un equipo, pero además necesitas un dispositivo con características de accesibilidad específicas, existe un canal para solicitarlo. Debes consultar la página "Ceibal Accesible e Inclusivo (CAI)" donde encontrarás la información detallada sobre cómo gestionar esta solicitud especial.

Pérdida o robo del equipo

Una situación que puede generar incertidumbre es la pérdida o el robo de tu equipo Ceibal. En estos casos, es fundamental que sigas un procedimiento específico. Lo primero que debes hacer es informar la situación a Ceibal. Adicionalmente, y este es un requisito indispensable, debes enviar la denuncia policial que acredite el extravío o el hurto del dispositivo. Sin la presentación de esta denuncia, no será posible que accedas a la entrega de un nuevo equipo en recambio. Para obtener más detalles sobre este trámite y los pasos a seguir, puedes consultar la página dedicada a “Pérdida o robo de equipos” en el sitio web de Ceibal.

Equipos para estudiantes de Ciclo Básico en planes específicos

Ceibal también contempla la entrega o el recambio de equipos para estudiantes que cursan Ciclo Básico bajo planes educativos específicos, a menudo relacionados con programas de extraedad u otras propuestas educativas. Los dispositivos están disponibles para estudiantes de Ciclo Básico de liceos públicos y centros CECAP que dicten Ciclo Básico de la DGES (Dirección General de Educación Secundaria) y que estén inscriptos en alguno de los siguientes planes educativos:

• Ad. Plan 09 CECAP
• Ad. Plan 09_2017
• P. 2013 Experim. EE
• P. 2009 – Programa UE
• Plan 2012 CB EE
• Plan CB 2009
• Propuesta 2016
• Culminar Educación Básica

Si eres estudiante en uno de estos planes, el proceso de solicitud o recambio se gestiona de una manera particular, involucrando la participación del centro educativo.

El proceso de solicitud y recambio paso a paso (para planes específicos)

Para los estudiantes incluidos en los planes educativos mencionados anteriormente, la solicitud de entrega o recambio de un equipo Ceibal sigue un proceso estructurado en varios pasos coordinados entre el centro educativo, Ceibal y el estudiante.

1. Solicitud del centro educativo

El primer paso en este proceso recae en el equipo directivo de tu centro educativo. Es una persona del equipo directivo quien debe iniciar el trámite completando un formulario específico diseñado para solicitar la entrega de equipos en nombre de sus estudiantes. Este formulario suele estar disponible a partir de ciertas fechas, como se menciona que estará habilitado a partir de junio en la información proporcionada. La acción del centro educativo es crucial, ya que centraliza la necesidad de dispositivos para el grupo de estudiantes que aplica a través de estos planes específicos.

2. Revisión y aprobación por parte de Ceibal

Una vez que el centro educativo ha enviado el formulario de solicitud, Ceibal procede a revisar la información proporcionada. Este proceso de revisión busca verificar que la solicitud cumpla con los criterios y requisitos establecidos para la entrega o recambio de equipos bajo estos planes. Ceibal se compromete a enviar una respuesta al centro educativo por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Si la solicitud es aprobada, Ceibal proporcionará al equipo directivo un enlace a un formulario web. Este segundo formulario es el que cada estudiante individualmente deberá completar para formalizar su solicitud específica de equipo.

3. Confirmación y retiro del equipo por parte del estudiante

Tras completar el formulario web individual, cada estudiante recibirá una respuesta vía SMS (mensaje de texto) confirmando el estado de su solicitud. En los casos en que se determine que corresponde la entrega de un nuevo equipo o el recambio de uno existente, el SMS incluirá la confirmación y las indicaciones necesarias. El estudiante beneficiario deberá concurrir a un centro de reparación Ceibal designado para retirar su equipo. Estos centros actúan como puntos de distribución autorizados donde se realiza la entrega física de los dispositivos a los estudiantes que han completado exitosamente el proceso de solicitud y han sido aprobados.

Este proceso asegura una distribución organizada y verificada de los equipos, garantizando que lleguen a los estudiantes que realmente los necesitan y cumplen con los criterios de elegibilidad dentro de estos programas específicos.

Devolución de equipos obsoletos

Si ya no utilizas un equipo Ceibal porque es obsoleto o por cualquier otra razón y deseas devolverlo de manera adecuada, existe un procedimiento establecido para ello. La devolución de equipos que ya no son útiles ayuda al Plan Ceibal a gestionar sus recursos de manera eficiente. Puedes encontrar los pasos detallados sobre cómo realizar esta devolución consultando la página "Quiero devolver mi equipo Ceibal" en el sitio web oficial.

Tabla Resumen de Elegibilidad y Proceso

Preguntas Frecuentes sobre tu Equipo Ceibal

Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes que pueden surgir sobre la elegibilidad y el proceso para obtener un equipo Ceibal:

Q: ¿Cómo sé si me corresponde un equipo Ceibal?
A: La forma principal es ingresar a la página de "Consulta de beneficios" en el sitio web de Ceibal e introducir los datos solicitados para verificar tu situación.

Q: ¿El equipo Ceibal que recibo es mío o es prestado?
A: Inicialmente, el equipo se entrega como un préstamo para fines educativos. Pasará a ser de tu propiedad si completas la Educación Media Básica. De lo contrario, deberás devolverlo.

Q: ¿Qué debo hacer si me roban o pierdo el equipo Ceibal?
A: Debes informar inmediatamente a Ceibal y enviar la denuncia policial correspondiente. La presentación de la denuncia es un requisito indispensable para poder recibir un nuevo equipo.

Q: Soy un estudiante con discapacidad, ¿el proceso para solicitar un equipo es diferente?
A: Sí, si necesitas un equipo accesible, además de cumplir los requisitos generales, debes consultar la página "Ceibal Accesible e Inclusivo (CAI)" para conocer el proceso específico de solicitud.

Q: ¿Mi centro educativo juega algún papel en la entrega de equipos?
A: Sí, especialmente para estudiantes en planes específicos (como Extraedad), el equipo directivo del centro educativo es quien inicia la solicitud colectiva para sus estudiantes.

Q: ¿Qué planes educativos específicos se mencionan para la entrega o recambio de equipos en Ciclo Básico?
A: Se mencionan varios planes, incluyendo Ad. Plan 09 CECAP, Ad. Plan 09_2017, P. 2013 Experim. EE, P. 2009 – Programa UE, Plan 2012 CB EE, Plan CB 2009, Propuesta 2016, y Culminar Educación Básica.

Q: Una vez que el centro educativo hace la solicitud para planes específicos, ¿cuánto tarda Ceibal en responder?
A: Ceibal revisará la solicitud y enviará una respuesta al centro educativo por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

Q: Si mi solicitud para un equipo es aprobada (en el proceso para planes específicos), ¿cómo me entero y dónde lo retiro?
A: Recibirás una confirmación vía SMS. Si corresponde la entrega o recambio, el mensaje te indicará que debes concurrir a un centro de reparación Ceibal para retirar tu equipo.

Q: ¿Puedo devolver un equipo Ceibal viejo o que ya no uso?
A: Sí, existe un procedimiento para devolver equipos obsoletos. Puedes encontrar los pasos en la página "Quiero devolver mi equipo Ceibal".

Conocer estos pasos y requisitos te permitirá gestionar de manera informada tu acceso a un equipo Ceibal, una herramienta valiosa en tu trayectoria educativa. Asegúrate de consultar las fuentes oficiales de Ceibal para obtener la información más actualizada y realizar los trámites correspondientes.

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