Nuevo Programa: Adm. Empresas Turísticas y Hoteleras

La creación de un nuevo programa académico universitario es una tarea que demanda rigurosidad, análisis profundo y una estrecha colaboración con los sectores relevantes de la sociedad. El programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras es un claro ejemplo de este esfuerzo, concebido no solo para responder a las necesidades del mercado laboral, sino también para ofrecer una formación integral y actualizada a los futuros profesionales del sector.

El proceso inició con una fase crucial: el estudio de mercado. Este análisis estuvo orientado a determinar la aceptación y viabilidad del programa entre los estudiantes de bachillerato de la región. Paralelamente, se buscó entender, directamente de los Operadores Turísticos – un grupo que incluye a Hoteles, Hostales, Restaurantes y Agencias de viajes, entre otros – el perfil de egresado que realmente necesitan y las competencias esenciales que deben orientar el plan de estudios. Este enfoque dual aseguró que la oferta académica estuviera alineada tanto con la demanda estudiantil como con las expectativas del sector productivo.

Diseño Curricular y Benchmarking

Simultáneamente a la definición del perfil requerido por el sector empresarial, se llevó a cabo un extenso análisis comparativo de los planes de estudio ya existentes, tanto a nivel regional y nacional como internacionalmente. El objetivo era claro: diseñar un plan de estudios que no solo satisficiera las necesidades del sector turístico y hotelero, sino que también incorporara elementos clave para la educación superior contemporánea. Entre estos elementos se destacaron la promoción de la movilidad de estudiantes y docentes, la capacidad de respuesta a las exigencias cambiantes del entorno y, de manera muy relevante, la posibilidad de homologación de competencias previas. Esta última característica busca beneficiar a personas con formación técnica, tecnológica o conocimiento empírico, ofreciéndoles un camino más corto y eficiente hacia la profesionalización universitaria.

Validación y Aprobación Regulatoria

Fundamentado en las premisas derivadas del estudio de mercado y el diseño curricular, y respaldado por la colaboración de entidades clave como FENALCO, COTELCO, la Cámara de Comercio local y las secretarías de turismo, tanto municipal como departamental, la propuesta del programa tomó forma. La creación formal del programa se consolidó mediante la normativa interna de la institución, específicamente a través del Acuerdo del Consejo Superior N039, emitido el 18 de septiembre de 2018. Posteriormente, este acuerdo fue modificado por el Acuerdo 011, del 20 de mayo de 2019, ajustando detalles para optimizar la propuesta académica.

Un paso fundamental en el proceso de validación externa fue la visita de pares académicos delegados por el Ministerio de Educación Nacional (MEN). Esta visita se realizó los días 22, 23 y 24 de noviembre de 2018. Durante la evaluación, los pares académicos hicieron una sugerencia crucial: cambiar la denominación inicial de 'Hotelería y Turismo' por 'Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras'. Esta recomendación se basó en la necesidad de alinear el nombre del programa con la idoneidad profesional y las regulaciones establecidas por el Consejo Profesional de Administración de Empresas (CPAE), la entidad encargada de otorgar las tarjetas profesionales para los egresados de esta área. Atendiendo diligentemente a esta y otras recomendaciones formuladas por los pares, el programa avanzó hacia la obtención de su registro calificado.

El registro calificado, indispensable para la operación legal de cualquier programa de educación superior en Colombia, fue finalmente concedido bajo la Resolución 014965 del 18 de diciembre de 2019. Posteriormente, se emitió una corrección a esta resolución por parte del MEN, mediante la Resolución 007906 del 20 de mayo de 2020, asegurando que todos los aspectos regulatorios estuvieran plenamente en orden.

El Impacto de la Pandemia y el Lanzamiento

A pesar de haber cumplido con todas las disposiciones legales y regulatorias para su operación, el programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras enfrentó un obstáculo inesperado de gran magnitud: la pandemia global. Las dificultades ocasionadas por la emergencia sanitaria impidieron que el programa pudiera iniciar su primer semestre académico durante el segundo periodo del año 2020, tal como se tenía previsto. La situación obligó a replantear el cronograma de lanzamiento.

Ante este escenario, el Consejo Académico de la institución, reunido en sesión virtual el 02 de abril de 2020, tomó la decisión de aplazar la oferta del programa. Se determinó que el lanzamiento y el inicio de las clases se realizarían únicamente a partir del periodo académico 2021-1. Esta decisión, aunque forzada por las circunstancias globales, permitió a la institución asegurar las condiciones adecuadas para garantizar la calidad educativa desde el primer momento, adaptándose al nuevo contexto impuesto por la pandemia.

La culminación de este proceso, que abarcó desde la investigación inicial y el diseño curricular hasta la aprobación regulatoria y la adaptación a la crisis sanitaria, representa un hito significativo en la oferta académica de la institución. El programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras se presenta así como una opción formativa sólida, diseñada para potenciar el desarrollo del sector turístico y hotelero, preparando profesionales competentes y adaptables a los desafíos del futuro.

Preguntas Frecuentes sobre la Creación del Programa

¿Cuándo se inició el proceso formal de creación del programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras?

El proceso formal culminó con la expedición del Acuerdo del Consejo Superior N039 el 18 de septiembre de 2018, que estableció la creación del programa. Aunque los estudios previos de mercado y diseño curricular comenzaron antes.

¿Por qué se cambió la denominación original del programa?

El cambio de nombre, sugerido por los pares académicos del Ministerio de Educación Nacional durante su visita en noviembre de 2018, se realizó para alinear la denominación 'Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras' con la idoneidad profesional y las regulaciones establecidas por el Consejo Profesional de Administración de Empresas (CPAE), que es la entidad que otorga las tarjetas profesionales.

¿Qué entidades del sector productivo participaron en la definición del perfil del egresado?

La definición del perfil del egresado y las competencias requeridas contó con la valiosa participación y retroalimentación de diversos Operadores Turísticos, incluyendo Hoteles, Hostales, Restaurantes y Agencias de viajes. Además, entidades como FENALCO, COTELCO, la Cámara de Comercio y las secretarías de turismo municipal y departamental fundamentaron la propuesta académica.

¿Cuándo pudo el programa iniciar clases finalmente?

Originalmente planeado para el segundo periodo académico de 2020, el inicio de clases se vio retrasado debido a las dificultades ocasionadas por la pandemia. El Consejo Académico aprobó en abril de 2020 que la oferta del programa y el inicio de clases se realizaran a partir del periodo académico 2021-1.

¿Qué permitió la homologación de competencias en el plan de estudios?

La inclusión de la homologación de competencias previas en el plan de estudios permite que personas con cursos técnicos, tecnológicos o conocimiento empírico relacionado con el área puedan profesionalizarse cursando un menor número de asignaturas, acortando así su paso por las aulas universitarias para obtener el título profesional.

La puesta en marcha de este programa es el resultado de un proceso exhaustivo y colaborativo, diseñado para impactar positivamente en la formación de profesionales y en el desarrollo del sector turístico.

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